易佳梯編者按：

舊樓加裝電梯是一項(xiàng)專業(yè)的舊改工程，相較于其他工程單一的甲方，加裝電梯普遍擁有近十個甚至更多的甲方業(yè)主，這就導(dǎo)致了意見難以統(tǒng)一，協(xié)調(diào)難進(jìn)行等問題。

易佳梯的“易佳天使”服務(wù)團(tuán)隊(duì)就是在這個難題面前誕生的，通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)牽頭，搭建業(yè)主之間溝通的橋梁，從而達(dá)成最終的加裝意向，實(shí)現(xiàn)加裝電梯的夢想！

可喜的是，隨著加裝電梯需求的加大，政府部門逐漸加大幫扶力度，許多社區(qū)居委、公益組織等紛紛加入加裝電梯協(xié)調(diào)當(dāng)中，a共同推進(jìn)這個民生工程。易佳梯也發(fā)出了“愛心大使”的公益呼召，希望更多充滿愛心的志愿者加入其中，和“易佳天使”一起幫助住戶們解決協(xié)調(diào)難題，早日實(shí)現(xiàn)住戶們便利出行的夢想！

原文：

一直以來，舊樓加裝電梯都困難重重。記者獲悉，在金沙街麗日社區(qū)，該難題已經(jīng)得到逐步解決。去年以來，在社區(qū)議事會的助力下，麗日社區(qū)三棟1997年建成的舊樓已成功加裝了電梯。目前，麗日社區(qū)陸續(xù)有樓宇的電梯在申報建設(shè)中。

老年居民盼加裝電梯

但困難多多

目前，居家養(yǎng)老成為更多老人更愿意選擇的生活方式。為了生活便利，很多老人選擇居住在位于城市中心地老舊小區(qū)，但這類樓房建造時并未設(shè)置電梯，給老年人的出行帶來了極大的不便。

“我們這里老人就很多，再過幾年，大家上下樓更加不方便了。”麗日社區(qū)城西花園11號樓居民余杰表示，大樓里的住戶多是老人，2016年開始就陸續(xù)聽聞廣州多個社區(qū)都在進(jìn)行舊樓加裝電梯， “鄰居們心動了，我就牽頭行動起來。”

余杰的行動得到了大部分鄰居的認(rèn)可。居民招阿姨表示，其住在該棟7樓，退休后雖然身體硬朗，但天天帶著孫子爬上爬下，“真的很折騰。”2016年末聽有鄰居牽頭裝電梯，“我第一時間響應(yīng)。”招阿姨笑道。

據(jù)了解，城西花園11號居民樓是麗日社區(qū)首例由居民牽頭、自行報建加裝電梯的樓宇。麗日社區(qū)居委會主任盧子航介紹，該樓于1997年建成，樓高10層，共有36戶住戶且多為老年居民，因此，該樓居民加裝電梯的熱情都十分高漲。

“因?yàn)檫@是社區(qū)第一棟居民樓要求加裝電梯的，大家都缺少經(jīng)驗(yàn)，因此這樓加裝電梯過程中遇到了不少難題。”

盧子航表示，由于舊樓電梯加裝涉及到居民的切身利益，各人意見難以統(tǒng)一，“加裝電梯事項(xiàng)推進(jìn)艱難。”

多次召開社區(qū)議事會協(xié)商

力求讓‘眾口’不再‘難調(diào)’

“鄰居們雖然同意加裝電梯，但實(shí)際操作時又常持不同意見，多虧社區(qū)居委會工作人員把我們都叫來坐下面對面協(xié)商。”招阿姨表示，11號樓加裝電梯前后時間跨越3個年頭，居委會為此多次組織召開社區(qū)議事會。

據(jù)悉，舊樓加裝電梯遭遇的難題，多數(shù)源于居民們的意見不統(tǒng)一。盧子航介紹，在居民樓加裝電梯，容易對部分住戶的通風(fēng)、采光造成影響，這也是部分居民反對的主要原因。

通過在麗日社區(qū)居委會搭建的議事平臺，11號樓的居民們在一次次地反復(fù)溝通、不斷磨合意見，終于推進(jìn)了舊樓加裝電梯進(jìn)程。

但開始動工時，居民們又開始有不同意見。

“在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，我們專門下發(fā)了《城西花園小區(qū)既有住宅加裝電梯的施工管理需知》力求讓‘眾口’不再‘難調(diào)’。”

盧子航介紹，通過議事會平臺居民代表、施工方、物業(yè)管理等各方協(xié)商，最后制定了該管理?xiàng)l例。條例明確了各方的義務(wù)與權(quán)利，確保加裝電梯工程的施工安全及加裝后電梯使用的安全管理。

2018年6月，11號樓電梯成功安裝并且投入使用。“有了電梯，居民們的生活更便利了，我個人的幸福感也大大提升。”余杰笑著說：“現(xiàn)在樓里的老人家都愿意多出門走走了。”

回顧11號樓加裝電梯的艱難歷程，盧子航認(rèn)為社區(qū)要充分發(fā)揮居民議事會的協(xié)商議事作用，主動引導(dǎo)業(yè)主委員會、物業(yè)公司、產(chǎn)權(quán)單位、電梯公司、施工單位等相關(guān)單位和熱心居民發(fā)揮積極作用，加大社區(qū)居民矛盾糾紛調(diào)處力度，才能形成推動老樓加裝電梯工作的合力。

11號樓加裝電梯成功后，這個由居民自發(fā)牽頭申建的成功案例，引起了不少社區(qū)里的其他舊式居民樓住戶的關(guān)注。據(jù)悉，為了幫助解決其他居民在舊樓加裝電梯上的困惑，麗日社區(qū)的議事會繼續(xù)發(fā)揮作用，專門解答這方面的疑問。熱心居民余杰同樣表示，十分愿意通過議事會與街訪們分享舊樓加裝電梯的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

在議事會的協(xié)助下，城西花園26號、31號居民樓加裝電梯成功。目前，麗日社區(qū)陸續(xù)有居民樓正在申報加裝電梯。其中，城西花園10號居民樓電梯加裝事宜正在進(jìn)行公示，近期將開始動工。

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