“這真是一件大實(shí)事、大好事，做到了我們的心坎里。”家住上海市臨汾路375弄臨汾小區(qū)的馬阿婆，今年已經(jīng)85歲，她向記者談起給老公房加裝電梯時(shí)，臉上一直洋溢著開心的笑容。在上海靜安區(qū)，加裝電梯成為貫徹“人民城市為人民”理念的一個(gè)重要內(nèi)容。

臨汾路375弄居民區(qū)黨支部書記呂文潔告訴記者，這幾年街道黨工委在調(diào)研走訪中，一直關(guān)注居住在3樓以上的“懸空老人”和居民的下樓需求，探索出了為老公房加裝電梯的新辦法，還推動(dòng)加裝電梯從“個(gè)案”走向了“量產(chǎn)”。目前啟用、在建、在批的加裝電梯達(dá)到61臺(tái)，轄區(qū)范圍內(nèi)17個(gè)無電梯居民區(qū)有16個(gè)實(shí)現(xiàn)加裝電梯零的突破。

2019年，靜安區(qū)首次將老公房加裝50臺(tái)電梯列入?yún)^(qū)政府民生實(shí)事。作為典型的純居住型售后公房社區(qū)，上海靜安區(qū)臨汾路街道下轄20個(gè)居民區(qū)，80%的住宅樓建設(shè)于上世紀(jì)八九十年代，1687個(gè)樓組中有1507個(gè)樓組無電梯，居住在高層的60歲以上老人占到居民總數(shù)的13.4%。因此，2019年、2020年，臨汾路街道連續(xù)兩年將“支持老公房加裝電梯”列為街道一號(hào)工程。

75歲仇慶和與94歲母親郁惠芳一起居住在臨汾路375弄3號(hào)樓602室。郁惠芳因?yàn)槟X梗等多種疾病行動(dòng)不便，每次下樓需要兩個(gè)人同時(shí)協(xié)助，從6樓下到1樓需要30分鐘。而這個(gè)艱難的下樓過程，在去年12月24日徹底結(jié)束。這一天電梯安裝完畢，郁惠芳3年來第一次主動(dòng)下樓，開心地和鄰居們打起招呼。

老人開心的背后，是上上下下齊心合力化解矛盾、尋求加裝電梯新路徑的艱辛歷程。

“加裝電梯后，可能會(huì)影響到我家的采光、通風(fēng)，上上下下的電梯還會(huì)產(chǎn)生噪音”“加裝電梯獲益的是高層居民，對(duì)底樓居民沒有什么好處”“既有多層，沒有電梯的時(shí)候，底樓不算差的樓層，但有了電梯，底樓成了最差樓層，我們的房價(jià)要跌了”……呂文潔告訴記者，街道干部在征詢意見時(shí)，底樓居民主要擔(dān)心的問題都可以歸納為以上3類。

“擔(dān)心影響采光、通風(fēng)以及產(chǎn)生噪音問題，背后指向的其實(shí)是電梯的選址。”呂文潔說，針對(duì)居民的意見，街道干部帶著居民實(shí)地看其他樓組的加梯現(xiàn)場，讓他們實(shí)際感受加梯后的采光、通風(fēng)與聲音，同時(shí)科學(xué)規(guī)劃電梯選址，同步召開樓組議事會(huì)，讓居民們商量著來。

在臨汾路街道有這樣一幢老房，底層住著3戶人家，那么電梯到底安裝在誰家邊上？幾家人坐下來一起商量，開起了樓組推進(jìn)會(huì)，在權(quán)衡各方利弊之后，大家選中了一個(gè)位置適中、居民們大多滿意的方案。

矛盾一個(gè)個(gè)化解，問題一個(gè)個(gè)解決，臨汾路街道加裝第一臺(tái)電梯歷時(shí)4年，而從“1”到“61”，卻僅僅用了一年多時(shí)間。呂文潔說，從“個(gè)案”到“量產(chǎn)”，主要是街道摸索出了“成立1個(gè)臨時(shí)黨支部，建立2個(gè)專門機(jī)構(gòu)（街道加裝電梯工作室和社區(qū)法治中心），在設(shè)計(jì)方案、施工方案、資金方案等方面推出3項(xiàng)以人為本的惠民舉措”的“123”工作法。“心里有居民，手上有辦法，就讓加裝電梯成了暖心工程。”呂文潔說。